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Paulo Mantovani
Controle Remoto em Terminal Service

Bom dia Roger Reghin, Tudo bem?

Estou com um problema e gostaria de ajuda. Tenho o Cliente Intrachat V3.97R90 instalado em um servidor Win 2008 com uns 10 usuarios pendurados, cada um com seu intrachat logado normal.

Entretanto quando um usuário solicita controle remoto através do intrachat, em alguns momentos a conexão é feita com outro usuário.


Ou seja, O Usuário 1 pede controle remoto ao Usuário 2, e quando a solicitação é aceita quem é controlado é o Usuário 3.

Terial alguma sugestão?

Enviada em 14/09/2017 às 09:06:13 (Brasília -0300)
Roger Reghin
Moderador

Boa tarde!

E todos esses 10 usuários estão conectados via TS no 2008?

Enviada em 15/09/2017 às 15:20:34 (Brasília -0300)
Paulo Mantovani

Na Verdade, possuo 13 usuarios conectados no TS.

Enviada em 15/09/2017 às 15:43:40 (Brasília -0300)
Roger Reghin
Moderador

A minha pergunta mesmo foi se todos os usuários envolvidos no controle remoto estão dentro do mesmo servidor via TS.

Enviada em 15/09/2017 às 15:44:49 (Brasília -0300)
Paulo Mantovani

No meu caso em especifico a resposta é não.
O Usuário que necessita controlar remotamente outra maquina esta em um Desktop Normal.
Mas pode existir caso do Usuario Remoto precisar conectar em outro usuario remoto.

Consegui explicar?

Enviada em 15/09/2017 às 15:48:42 (Brasília -0300)
Roger Reghin
Moderador

Sim, acho que sim. =)

Esses usuários do TS usam cada um um login diferente no Windows?

Enviada em 15/09/2017 às 15:51:26 (Brasília -0300)
Paulo Mantovani

Sim. Usam logins diferentes.

Enviada em 15/09/2017 às 16:22:27 (Brasília -0300)
Roger Reghin
Moderador

Joia!

Eu acredito que possa estar acontecendo um equívoco pelo UltraVNC. Acho que como todos os usuários estão na mesma máquina via TS, o UltraVNC estaria pegando o FrameBuffer errado, ou seja, o UltraVNC Server deveria pera o FB do usuário 2, mas acaba pegando o FB do usuário 3 por engano.

Esse problema acontece sempre, ou de vez em quando ele acerta o FB?

Enviada em 15/09/2017 às 16:26:52 (Brasília -0300)
Paulo Mantovani

As vezes ele acerta, mas na maioria das vezes erra.

Enviada em 15/09/2017 às 16:40:14 (Brasília -0300)
Roger Reghin
Moderador

Nesse servidor 2008, existe algum tipo de VNC instalado, por qualquer usuário que seja, e que fique rodando como um serviço?

Enviada em 18/09/2017 às 08:13:42 (Brasília -0300)
Paulo Mantovani

Não, A unica instalação é do Intrachat que possui o ultraVNC

Enviada em 18/09/2017 às 13:56:45 (Brasília -0300)
Roger Reghin
Moderador

Tive uma ideia que pode ajudar a resolver isso. Vou fazer alguns testes e te retorno.

Enviada em 20/09/2017 às 12:37:51 (Brasília -0300)
Paulo Mantovani

Obrigado pela disposição.

Enviada em 21/09/2017 às 07:59:09 (Brasília -0300)
Paulo Mantovani

Roger, algum retorno sobre o caso?

Enviada em 02/10/2017 às 13:02:16 (Brasília -0300)
Roger Reghin
Moderador

Estou com um pouco de dificuldade de montar um ambiente de provas... =(

Enviada em 03/10/2017 às 14:12:52 (Brasília -0300)
Paulo Mantovani

Se desejar, pode usar o meu ambiente, posso te disponibilizar um acesso via Team Viwer e te mostrar como acontece.

Enviada em 03/10/2017 às 15:08:30 (Brasília -0300)
Paulo Mantovani

Bom dia Roger, Houve alguma evolução no caso?

Enviada em 26/10/2017 às 08:52:36 (Brasília -0300)
Roger Reghin
Moderador

Oi Paulo.

Não, ainda não.

Tenho procurado na internet sobre o assunto, mas não tenho encontrado. Eu tenho certeza de ter lido algo sobre isso, mas não guardei o link e agora não lembro onde ficava.

Como eu te disse antes, eu acredito que o problema possa estar relacionado ao fato de todos os usuários estarem usando o desktop virtual do TS, e por algum motivo o framebuffer (FB) do usuário que está cedendo o controle é trocado pelo FB de outro usuário qualquer dentro dos FBs disponíveis dentro do mesmo servidor TS.

Eu acredito também que o Cliente IntraChat nem precisa estar rodando na sessão de TS que foi capturada por engano. É uma coisa que deve acontecer bem mais abaixo da camada de aplicação onde o Cliente IntraChat roda.

Inicialmente eu pensei que se mudasse a porta de conexão do servidor VNC (que é quem cede o controle), iria resolver o problema, mas agora acho que não, não vai adiantar.

Vou continuar procurando pela solução.

Enviada em 26/10/2017 às 13:25:16 (Brasília -0300)
Paulo Mantovani

Opa, Como sugestão, tenta buscar assim no google, ultravnc for rdp session, tem muito conteudo lá que fala de casos parecidos.

Enviada em 26/10/2017 às 21:15:57 (Brasília -0300)
Roger Reghin
Moderador

Você encontrou algum artigo que poderia recomandar?

Enviada em 27/10/2017 às 11:38:47 (Brasília -0300)
Roger Reghin
Moderador

Recomendar, digo.

Enviada em 27/10/2017 às 11:39:04 (Brasília -0300)
Paulo Mantovani

encontrei muitas informações, mas não sei te indicar qual seria o melhor.

Enviada em 23/11/2017 às 13:05:10 (Brasília -0300)
Roger Reghin
Moderador

Eu não encontrei nada interessante, infelizmente.

O que eu achei só confirma o que o IntraChat faria sem necessidade de nada especial. Simplesmente funciona, ou deveria funcionar.

Compartilhe o máximo que puder comigo. Pode ser por aqui ou por email, o que você achar melhor.

Eu acredito que por aqui ficaria melhor documentado, e até serviria como base para outros também poderem analisar o problema.

Enviada em 27/11/2017 às 13:09:46 (Brasília -0300)

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