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Daniel
Solicitação de Suporte

Bom dia gostaria de saber quais procedimentos tomar para restaurar a comunicação interna do CIC, precisei reiniciar o servidor e simplesmente el não autentica mais a senha de administrador, não consigo conectar, nenhum usuário,estou pensando em reinstalar, mas para isso preciso da chave serial.

O que devo fazer???

Enviada em 15/06/2011 às 09:09:03 (Brasília -0300)
Roger Reghin
Moderador

Daniel, eu preciso de mais informações pra poder te ajudar.

1) Quando isso começou a acontecer?
2) O que aconteceu que disparou o problema?
3) Qual a versão do servidor CIC que você usa?
4) Qual o sistema operacional da máquina onde roda o servidor CIC?
5) Já olhou o log do servidor CIC (cicserver.log)?
6) Tem um servidor DNS rodando na mesma máquina do servidor CIC?

Enviada em 15/06/2011 às 09:16:19 (Brasília -0300)
Luiz Leal

Estou sem o servidor CIC iniciar.

Enviada em 29/06/2011 às 09:25:18 (Brasília -0300)
Roger Reghin
Moderador

Luiz, sem mais informações não tenho como te ajudar.

Enviada em 29/06/2011 às 12:39:19 (Brasília -0300)

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